перейти к основному тексту

Бумага испачкана / Отпечатанная поверхность поцарапана

Бумага испачкана

Испачканные края

Испачканная поверхность

Отпечатанная поверхность поцарапана

  1. Проверка 1 Проверьте параметры бумаги и качества печати.

  2. Проверка 2 Проверьте тип бумаги.

    Убедитесь, что используется правильный тип бумаги для печатаемого материала.

  3. Проверка 3 Расправьте бумагу перед тем, как загрузить ее.

    Рекомендуем убирать неиспользуемую бумагу в упаковку и держать ее на ровной поверхности.

    • Обычная бумага

      Поверните бумагу и уложите ее в принтер другой стороной.

      Бумага, пролежавшая в заднем лотке длительное время, может изогнуться. В этом случае уложите бумагу другой стороной вверх. Это может устранить неполадку.

    • Другая бумага

      Если скручивание на углах бумаги превышает 3 мм или 0,1 дюйма (A) в высоту, бумага может пачкаться или неправильно подаваться. Для исправления сворачивания бумаги выполните следующие инструкции.

      1. Сверните бумагу в направлении, противоположном направлению скручивания, как показано ниже.

      2. Убедитесь, что бумага не скручена.

        При печати на бумаге с ликвидированным скручиванием рекомендуется подавать по одному листу.

    Примечание.

    • В зависимости от типа бумага может пачкаться или неправильно подаваться, даже если она не скручивается внутрь. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы скруглить углы бумаги наружу на 3 мм / 0,1 дюйма (B) в высоту. Это может улучшить результаты печати.

      (C) Печатная сторона

      Если бумага скручивается наружу, рекомендуется подавать по одному листу.

  4. Проверка 4 Если установлено высокое значение параметра интенсивности, уменьшите его и повторите попытку печати (Windows).

    При печати изображения на обычной бумаге с высокой интенсивностью бумага может впитать слишком много чернил и стать волнистой, что приведет к ее истиранию.

    Проверьте параметр интенсивности в драйвере принтера.

  5. Проверка 5 Не печатайте за пределами рекомендуемой области печати.

    При печати за пределами рекомендованной области листа на нижнем краю бумаги могут появиться чернильные пятна.

    Измените размер документа с помощью прикладной программы.

  6. Проверка 6 Загрязнен ли подающий ролик?

    Выполните очистку подающего ролика.

  7. Проверка 7 Не загрязнены ли внутренние компоненты принтера?

    При выполнении двусторонней печати на внутренних компонентах принтера могут остаться чернильные пятна, что может привести к загрязнению отпечатков.

    Выполните процедуру очистки поддона для очистки внутренних компонентов принтера.

    Примечание.

    • Для предотвращения загрязнения внутренних компонентов принтера убедитесь, что задан правильный размер бумаги.

  8. Проверка 8 Увеличьте значение параметра задержки на сушку.

    Это позволяет высыхать печатной поверхности, что предотвращает загрязнения и царапины.

    • Для Windows:

      1. Убедитесь, что принтер включен.

      2. Откройте Canon IJ Printer Assistant Tool.

      3. Нажмите Выбор принтера... (Select Printer...) и выберите принтер в раскрывающемся меню, а затем нажмите OK.

      4. Выберите Специальные параметры (Custom Settings).

      5. Ползунком Задержка на сушку (Ink Drying Wait Time) установите время ожидания, а затем щелкните OK.

      6. Прочитайте сообщение и щелкните OK.

    • Для macOS:

      Задайте время ожидания с помощью удаленного пользовательского интерфейса.